Zuhören
Vertrauliche Gespräche mit den beteiligten Seiten – ohne vorschnelle Bewertung.
Für Senioreneinrichtungen
Wenn Kommunikation ins Stocken gerät.
Eine neutrale Person von außen kann sichtbar machen, was im Alltag untergeht – und Menschen wieder miteinander ins Gespräch bringen.
Aus der Praxis
Nicht immer ist die eine „schwierige“ Mitarbeiterin das Problem.
Manchmal liegt die Ursache in der Art, wie miteinander gesprochen, geführt und zugehört wird. Hinter wiederkehrenden Konflikten stecken häufig unerfüllte Erwartungen, Unsicherheit oder strukturelle Themen.
Aus langjähriger Verantwortung für bis zu 700 Mitarbeitende kenne ich beide Seiten: die Anforderungen an Führung und die Realität im Team.
Muster erkennen
Wiederkehrende Themen, Missverständnisse und verdeckte Spannungen werden sichtbar.
Gespräch ermöglichen
Die Beteiligten kommen wieder miteinander in Kontakt – klar, respektvoll und lösungsoffen.
Orientierung sichern
Vereinbarte nächste Schritte werden greifbar; strukturelle Themen können anonymisiert gespiegelt werden.
Möglicher Einstieg
Ein Pilot, der Vertrauen wachsen lässt.
3 Monateüberschaubarer Zeitraum2 Präsenztagepro MonatVertraulichGespräche, anonymisierte ThemenAuswertunggemeinsamer Blick auf Wirkung
Pilotgespräch vereinbaren →
Der erste Schritt
Wo stockt das Gespräch?
In einem ersten Austausch klären wir die Situation, den möglichen Rahmen und ob ein Pilot für Ihre Einrichtung sinnvoll ist.
Gespräch anfragen →